Gracias a un proyecto en uno de los grupos editoriales más importantes de España, he podido comprender un poco más en qué se basa la competencia en esto del sector del libro de texto.
Resulta que estos amigos tienen una sala-biblioteca con todos y cada uno de los libros de textos escolares que se publican en España (salvo los suyos, of course). Son últimas ediciones y nuevos proyectos pero están muy manoseados por el uso intensivo. Desde luego, esta empresa conoce perfectamente a su competencia, lo que edita y cómo lo hace, al menos una parte del porqué del éxito o del fracaso... Normal ¿no? pues no, en absoluto... esto es la PRIMERA vez que lo veo. Lo más parecido han sido algunos ejemplares sueltos en la mesa de un editor o el estrictamente necesario para saber cómo es posible que arrase.
Es evidente que este grupo tiene claro lo que es la competitividad: da igual que ya sean líderes, porque siempre quieren saber lo que están haciendo los demás y, si ven que alguno empieza a acercarse o les imitan, pues mejoran, renuevan y vuelven a colocarse por delante. De la misma manera, tienen clara la innovación en temas tecnológicos y potencian su departamento de Sistemas como estrategia de mejora en todos los puntos de su cadena de valor.
Este es el que creo será punto clave en los próximos años en el sector: los sistemas como motor de mejora y la articulación de modelos de negocio alrededor de la tecnología. Hemos visto el ejemplo en la prensa escrita, donde las ediciones digitales de algunos diarios son mucho más leídas que sus propias ediciones en papel. Pensemos en que "El País" es líder en difusión tradicional, mientras que "El Mundo" no tiene competencia en Internet ¿a quién se le puede prever un mejor futuro?
Un ejemplo del hundimiento por intentar ir a contracorriente es el de la industria de la música. Los "monstruos" intentan demandar a las redes P2P apoyadas por organismos que incluso tienen la desvergüenza de poner cánones por soporte (y los "representantes" del pueblo, que les dejan) mientras que iTunes arrasa y otros copian el modelo a marchas forzadas ¿a quién se le puede prever un mejor futuro?
La editorial clásica empieza a vivir momentos de cambio (gestión digital de derechos, eBook, Linex en las escuelas, enciclopedias on-line, búsqueda de contenidos en Internet, etc.) y aquella que se introduzca de lleno en la innovación tecnológica tendrá una ventaja competitiva inigualable. Por el contrario, no auguro un buen futuro a aquella que solo sea capaz de mirarse el ombligo y pensar: "¿voy a vender más (a corto plazo) si me meto a cacharrear?".
Y es que seguimos yendo al always connected... o, lo que es lo mismo, Internet es cada vez más un medio en el que estamos permanentemente presentes y no una mera vía de comunicación.
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